隱私權政策

歡迎使用 SALT SHAQ。本隱私權政策說明我們在網站瀏覽、會員註冊、商品下單、付款、配送、客服聯繫與售後處理過程中，可能如何蒐集、處理與使用您的個人資料。

SALT SHAQ 重視使用者資料保護，資料使用原則以完成訂單、提供客服、配送商品、處理付款、維護網站安全與符合法令要求為主要目的。除非取得您的同意、基於服務必要或依法令要求，我們不會任意出售或提供您的個人資料給無關第三方。

我們可能蒐集哪些資料

當您瀏覽網站、註冊會員、加入購物車、下單、付款、使用客服或申請售後時，SALT SHAQ 可能會依實際服務需求蒐集以下資料：

• 帳戶資料：姓名、電子郵件、會員帳號、登入狀態與帳戶設定。
• 訂單資料：訂單編號、購買商品、商品數量、金額、付款狀態、活動與折扣資訊。
• 配送資料：收件人姓名、手機號碼、配送地址、超商門市、物流編號與取件狀態。
• 客服資料：您主動提供的商品問題、訂單截圖、開箱照片、影片、LINE 聯繫內容或售後申請資訊。
• 網站技術資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、Cookie、網站操作紀錄與安全紀錄。
• 付款相關資料：付款方式、交易狀態與金流回傳資訊。完整信用卡號、金融密碼等敏感付款資料通常由第三方金流服務處理，SALT SHAQ 不會主動保存完整信用卡資訊。

我們如何使用您的資料

SALT SHAQ 使用個人資料的主要目的包括：

• 建立與管理會員帳戶。
• 處理商品訂單、付款確認與發票或交易紀錄。
• 安排超商取貨、宅配到府或其他配送服務。
• 回覆客服問題、商品諮詢、配送查詢與售後申請。
• 確認活動條件、滿額贈品、退換貨申請與退款流程。
• 維護網站安全、防範濫用、垃圾訊息、異常登入或惡意操作。
• 改善網站內容、商品分類、頁面體驗與服務流程。
• 符合法令、稅務、會計、消費爭議或主管機關要求。

Cookie 與網站分析工具

SALT SHAQ 可能使用 Cookie 或類似技術，以維持網站基本功能，例如記住登入狀態、保存購物車內容、辨識瀏覽偏好、維護網站安全與改善頁面體驗。

若網站使用 Google Analytics、Google Search Console、Site Kit、廣告追蹤工具或其他分析服務，這些服務可能會依其技術設定蒐集瀏覽紀錄、裝置資訊、來源媒介、頁面互動或匿名化統計資料。實際使用工具會依網站當前設定為準。

您可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie，但停用 Cookie 可能影響會員登入、購物車、結帳流程或部分網站功能。

第三方服務與資料共用

為完成訂單、付款、配送、網站維護與客服流程，SALT SHAQ 可能會在必要範圍內，將部分資料提供給下列第三方服務：

上述第三方僅會在提供服務所需範圍內處理資料。若法律、主管機關、司法程序或爭議處理有必要，我們也可能依法提供必要資料。

付款資訊與交易安全

SALT SHAQ 不會主動要求您提供金融密碼，也不會在網站內保存完整信用卡號。若您使用線上付款，付款資料通常會由第三方金流服務依其安全機制處理。

網站會使用 HTTPS / SSL 加密傳輸降低資料在傳輸過程中的風險，但任何網路傳輸或電子儲存方式都無法保證絕對安全。若您發現帳戶、訂單或付款流程有異常，請立即聯繫客服確認。

資料保存期間

SALT SHAQ 會依服務目的、訂單處理、售後需求、稅務會計、法令要求與爭議處理需要保存相關資料。當資料已不再符合原蒐集目的，且沒有法定保存或服務必要時，我們會依實際情況刪除、停止使用或進行去識別化處理。

部分交易紀錄、付款紀錄、物流紀錄或客服紀錄，可能因稅務、會計、消費爭議、售後處理或法令要求而需保存一定期間。

您的個人資料權利

依個人資料保護相關規範，您可就自己的個人資料向我們提出查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集、停止處理、停止利用或刪除等請求。實際處理方式仍需依身份確認、服務狀態、法令要求與資料保存必要性判斷。

若您希望提出資料相關請求，請透過官方 LINE 或客服管道聯繫，並提供可驗證身份與帳戶或訂單關聯的資訊，以利我們確認並處理。

未成年人資料

SALT SHAQ 網站內容與商品資訊僅供成年使用者瀏覽與使用。未成年人不得使用本網站購買相關商品，也不應提供個人資料、建立帳戶或下單。若我們發現未成年人提供資料或下單，將依實際情況取消訂單、停止服務或刪除相關資料。

包裹與收件資料說明

我們會盡量以一般物流包裝方式出貨，避免在外包裝上標示不必要的商品細節。不過物流託運單仍會依配送需求顯示必要收件資料，例如姓名、電話、地址、物流編號與配送資訊。

若對收件方式或配送資訊有特殊需求，請於下單後盡快聯繫客服確認。實際可協助方式仍需依物流規範與訂單狀態判斷。

隱私權政策更新

SALT SHAQ 可能會因網站功能、服務流程、第三方工具、法令要求或營運需求調整本隱私權政策。更新後的政策會公布於本頁，並以本頁最新版本為準。

聯繫方式

若您對本隱私權政策、個人資料使用方式、訂單資料或資料權利行使有疑問，可透過以下方式聯繫：

• LINE 名稱：oxva123
• LINE 連結：點此聯繫 SALT SHAQ 客服

隱私權政策常見問題

SALT SHAQ 會保存完整信用卡資料嗎？

SALT SHAQ 不會主動保存完整信用卡號或金融密碼。線上付款通常由第三方金流服務處理，網站僅會保留訂單狀態、付款結果或金流回傳的必要交易資訊。

我的訂單資料會提供給物流公司嗎？

會在配送必要範圍內提供。例如收件人姓名、電話、地址、門市資訊與物流編號，目的是完成配送、取件通知與物流查詢。

可以要求刪除會員或訂單資料嗎？

您可以聯繫客服提出資料刪除或停止使用請求。若資料涉及已成立交易、稅務會計、法令保存、售後處理或爭議處理需求，部分資料可能仍需依規定保存。

Cookie 可以關閉嗎？

可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie。但若停用 Cookie，可能影響會員登入、購物車、結帳流程或部分網站功能。

包裹外觀會顯示商品內容嗎？

我們會盡量以一般物流包裝方式出貨，避免在外包裝上標示不必要的商品細節。但物流託運單仍會依配送需求顯示必要收件資料，例如姓名、電話、地址與物流編號。